Hacer Foco.
Con reglas claras.

Aceptación y edad

Al crear una cuenta o usar Foco aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Debes tener al menos 13 años y capacidad para aceptar estos términos; si eres menor de edad, necesitas autorización de tu representante legal.

Qué hace Foco

Foco usa Tiempo en Pantalla de Apple para bloquear las apps y sitios que elijas o permitir solo los seleccionados. Requiere un iPhone con iOS 17.6 o posterior, una cuenta y los permisos de iOS correspondientes. No es compatible con Android.

Una vez vinculada y validada tu tarjeta, puedes iniciar con ella o mediante la opción de mantener pulsado disponible en la app. Una sesión con duración finaliza al cumplirse ese tiempo; si eliges Hasta volver, necesitas la tarjeta para finalizar normalmente. Las rutinas empiezan y terminan según el horario configurado. Para terminar una sesión o rutina antes de tiempo se requiere la tarjeta, salvo un desbloqueo de emergencia disponible.

Cuenta, permisos y tarjeta

Eres responsable de mantener segura tu cuenta y tu tarjeta. La tarjeta debe contener un identificador Foco válido. Una tarjeta autorizada puede ser utilizada por varias cuentas. Compartirla no transfiere la suscripción ni el acceso de por vida. No debes copiar, alterar o comercializar sus identificadores ni intentar validar tarjetas ajenas al inventario de Foco.

La primera validación de tarjeta requiere conexión. La validación de tarjeta se conserva durante siete días desde la última comprobación; además, para una cuenta con suscripción, debe seguir vigente el acceso del plan. Son comprobaciones distintas. Consulta los límites de acceso sin conexión. Foco necesita permisos de Apple para aplicar los bloqueos. Si retiras esos permisos, cambias configuraciones del sistema o Apple modifica sus servicios, algunas funciones pueden dejar de operar.

Suscripción y acceso de por vida

Los importes, activación, prueba gratuita, renovación, cancelación y recuperación de pago de tu plan se describen en las condiciones de suscripción. Solo se genera una compra cuando aceptas la oferta y confirmas el pago por el canal correspondiente.

Las cuentas con acceso de por vida reconocido conservan ese acceso sin suscripción. La tarjeta física no transfiere el acceso de una cuenta a otra. Una compra Apple se restaura con la cuenta Foco original y la cuenta de Apple utilizada para comprar.

El fin del acceso de suscripción no impide terminar una sesión ni usar un desbloqueo de emergencia disponible.

Desbloqueos de emergencia

Cada cuenta tiene un total de tres desbloqueos de emergencia. Cada uso finaliza la sesión activa y no se recupera ni se renueva automáticamente. Pueden usarse sin conexión con el saldo disponible en ese iPhone; los usos se sincronizan después y el saldo entre dispositivos desconectados no se actualiza en tiempo real.

Si se agotan, puedes contactar a soporte para revisar tu caso. No se garantiza una recuperación remota inmediata ni un reinicio del saldo.

Uso responsable

No debes interferir con el servicio, eludir sus controles, automatizar solicitudes abusivas, extraer datos, suplantar a otras personas ni usar Foco con fines ilícitos. Podemos limitar o suspender el acceso ante fraude, abuso o riesgos de seguridad.

Disponibilidad y seguridad personal

Trabajamos para que Foco sea confiable, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni que todas las restricciones funcionen bajo cada versión o configuración de iOS. Foco es una herramienta de hábitos, no un servicio de emergencia, médico o de seguridad. No configures bloqueos que puedan impedirte acceder a recursos esenciales en una situación crítica.

Propiedad intelectual

Foco, su diseño, software, marca y contenido pertenecen a Nilho S.A.S. o a sus licenciantes. Te otorgamos una licencia personal, limitada, revocable y no transferible para usar el servicio conforme a estos términos.

Eliminación y terminación

Puedes eliminar tu cuenta desde la app cuando no haya una sesión activa. Eliminar la cuenta Foco o desinstalar la app no cancela una suscripción de Apple; cancélala en la gestión de suscripciones de Apple para evitar renovaciones. Para una suscripción web, utiliza su opción de cancelación antes de eliminar la cuenta. También puedes dejar de usar Foco y desinstalar la app, teniendo en cuenta que la regla Modo estricto impide eliminar apps durante una sesión activa. Podemos cerrar cuentas que incumplan estos términos, respetando las obligaciones legales aplicables.

Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Nilho S.A.S. no será responsable por pérdidas indirectas derivadas de interrupciones, configuraciones del dispositivo, pérdida de la tarjeta o uso contrario a estos términos. Nada aquí limita derechos irrenunciables del consumidor.

Asistente de preguntas con IA

El asistente del sitio responde a partir de nuestras guías y puede equivocarse. Su uso es opcional: también puedes hablar con una persona. No accede a tu cuenta ni a tus pedidos, ni realiza cambios.

Las preguntas frecuentes reconocidas se responden en tu navegador con respuestas revisadas, sin enviar tu pregunta a un proveedor de IA. Cuando tu pregunta necesita IA, autorizas a Nilho S.A.S. a procesarla con Vercel AI Gateway e Inception para responderte, junto con las secciones pertinentes de nuestras guías públicas. Puede procesarse fuera de Colombia. No incluyas datos personales, de pago ni de tu tarjeta, contraseñas o códigos.

No guardamos una conversación ni registramos su contenido en la aplicación del sitio. Los proveedores aplican sus políticas de privacidad y seguridad. Usamos contadores técnicos y un identificador seudónimo de red para limitar abusos; se reemplazan al comenzar un nuevo día de uso.

Puedes consultar o ejercer tus derechos escribiendo a team@getfoco.co.

Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Para solicitar ayuda o presentar una reclamación, contáctanos en team@getfoco.co para intentar resolverla directamente. Esto no limita el acceso a los mecanismos legales de protección al consumidor ni sustituye los requisitos que establezca la ley.