Tu Foco.
Todo claro.

Qué estás comprando

Una tarjeta física NFC NTAG215 de PVC, lista para usar con la app. Elige una, dos o tres tarjetas; el paquete incluye la cantidad seleccionada. Cada una llega programada y verificada; no necesitas escribirla ni configurarla con otra aplicación.

Foco es solo para iPhone. No es compatible con Android. Requiere iOS 17.6 o posterior y autorización de Tiempo en Pantalla. El pago es único y no hay suscripción.

Material

PVC · Chip NFC NTAG215

Medidas

86 × 54 mm

Disponibilidad

Disponibilidad informada al realizar el pedido.

Cuida tu tarjeta: evita doblarla, perforarla o exponerla a calor excesivo. Las imágenes del producto son ilustrativas y no representan su tamaño real.

Precios claros

Todos los precios están en pesos colombianos (COP). El total incluye el envío que corresponda y no se añade IVA ni otro recargo al pagar. No ofrecemos contraentrega.

El precio y la disponibilidad que aceptas son los mostrados al realizar tu pedido. Las ofertas publicadas se mantienen mientras estén vigentes en el checkout y haya existencias. Si hay un cambio, se informa antes de pagar.

Del pago a tus manos

Los plazos se cuentan desde la aprobación del pago. El plazo de entrega de 3–10 días hábiles ya incluye el despacho. Los sábados, domingos y festivos no cuentan como días hábiles.

Hacemos envíos a Colombia. Recogemos la dirección una sola vez, en Wompi. Después del despacho te enviamos por WhatsApp la transportadora y el número de guía. Si tienes un problema con la entrega, lo gestionamos contigo y con la transportadora.

Despachamos desde

Bogotá D.C.

Transportadora

Te la informamos con la guía de envío.

Si no hay disponibilidad o incumplimos el plazo pactado, puedes terminar la compra y recibir todas las sumas pagadas, sin descuentos, dentro de un máximo de 15 días calendario. Una nueva fecha de entrega requiere tu acuerdo.

Si cambias de opinión

Prueba de 30 días, sin preguntas

Además de tus derechos legales, puedes probar Foco y solicitar la devolución de tu compra dentro de los 30 días calendario siguientes a la entrega, sin tener que explicar el motivo. Escríbenos a team@getfoco.co o por WhatsApp con la referencia de tu pedido para coordinar el retorno.

Puedes haber abierto y usado las tarjetas para probarlas. Para devolver la compra, envíanos las tarjetas incluidas en el pedido. El envío de devolución corre por tu cuenta. Una vez recibidas y con los datos necesarios para el reintegro, te devolveremos todas las sumas pagadas por ese pedido, incluido el envío inicial si lo pagaste, en un máximo de 15 días calendario. No cobramos penalidades ni descontamos la comisión de Wompi.

Esta prueba no reemplaza ni limita el derecho de retracto, la garantía por defectos ni los demás derechos que te correspondan.

Derecho de retracto

Puedes ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco días hábiles siguientes a la entrega. Escríbenos con la referencia de tu compra y te ayudaremos a coordinar el retorno.

Devuelve el producto en las condiciones en que lo recibiste. El transporte de regreso por retracto corre por tu cuenta. No cobramos penalidades ni descontamos la comisión de Wompi; tampoco imponemos un bono de tienda.

Reintegraremos todas las sumas pagadas en un máximo de 15 días calendario desde que hayas ejercido el derecho y cumplido con la devolución del producto y el suministro de los datos necesarios. Coordinaremos el medio de reembolso respetando tu elección.

Si recibiste una tarjeta defectuosa o un producto equivocado, los costos de la devolución que corresponda los asumimos nosotros. Lo atenderemos como garantía o error de entrega.

Dirección de devoluciones

Transversal 1 Este #68-50, Bogotá D.C., Colombia

12 meses de respaldo

La tarjeta tiene 12 meses de garantía desde la entrega por defectos de fabricación o funcionamiento bajo uso normal. Si falla, te ayudaremos a identificar el problema y priorizaremos una reposición gratuita.

La atención y el transporte necesarios para una garantía procedente no tienen costo. Se mantienen tus derechos legales a reparación, cambio o devolución según el caso. La pérdida de una tarjeta no es un defecto de fabricación.

No exigimos un video de apertura del paquete para reclamar. Si falla una tarjeta de un pack, no necesitas devolver las demás para tramitar su garantía. Estas condiciones no limitan los derechos que correspondan por fallas del servicio o de la app.

Pagos y reversión

Wompi procesa el pago. Después de verificar su aprobación, enviamos al correo indicado en Wompi el comprobante con tu pedido, importe y condiciones aceptadas. Este comprobante no es una factura electrónica de la DIAN. La página de regreso a Foco no confirma por sí sola que el pago haya sido aprobado.

Si hubo fraude, una operación no solicitada, no recibiste el producto, llegó uno diferente o está defectuoso, puedes solicitar la reversión cuando corresponda. Presenta la reclamación al vendedor y notifícala al emisor del medio de pago dentro de los cinco días hábiles siguientes a conocer el fraude u operación no solicitada, a la fecha en que debiste recibir el producto o a recibirlo diferente o defectuoso, según el caso. Pon el producto a disposición para su devolución cuando proceda. Te ayudaremos con la referencia de la operación.

La reversión, el retracto y la garantía son mecanismos diferentes. No debes renunciar a ninguno de tus derechos para pedir ayuda.

Quién está detrás

Las tarjetas físicas las vende una persona natural. La app y la marca Foco son operadas por Nilho S.A.S. Identificamos por separado al vendedor para que sepas con quién realizas la compra; esto no elimina las responsabilidades legales que puedan corresponder a cada participante.

Vendedor

Juan Felipe Gaviria Campo

NIT

1001368555

Notificaciones

Transversal 1 Este #68-50, Bogotá D.C., Colombia

Contacto

team@getfoco.co
+573027738407

Los datos necesarios para gestionar esta compra se explican en el aviso de privacidad de compras. El uso de la app se rige por sus términos y su política de privacidad.

Ayuda, con seguimiento

Contáctanos por email o WhatsApp. Primera respuesta humana en un día hábil, de lunes a viernes entre 9 a. m. y 5 p. m., hora de Colombia, excepto festivos.

Al registrar tu reclamación recibirás una referencia con fecha y hora. Podrás consultar su estado por el mismo canal. La respuesta de fondo se dará dentro de los 15 días hábiles aplicables; el primer mensaje de atención no reemplaza esa respuesta.

También puedes consultar los mecanismos de protección al consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio.